Politique de confidentialité

Chez Atelier de la Lauze, nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment notre site collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi qu’aux autres législations applicables.

1. Données collectées

Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires à la fourniture de nos services, notamment lorsque vous nous contactez ou demandez un devis. Ces données peuvent inclure :

• Nom et prénom
• Adresse postale
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations liées à vos projets de toiture ou de restauration

2. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de renseignement ou de devis
• Gérer nos relations commerciales et contractuelles
• Respecter nos obligations légales, comptables et fiscales
• Améliorer notre site et nos services

3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement préalable lorsque cela est nécessaire
• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
• Le respect d’obligations légales
• Les intérêts légitimes de notre entreprise à gérer et améliorer ses services

4. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées :

• Pour la durée nécessaire à la gestion de votre demande ou contrat
• Puis archivées conformément aux délais légaux, notamment 10 ans pour les documents comptables
• Au-delà, elles sont supprimées ou rendues anonymes

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données. Seul un nombre limité de personnes habilitées ont accès à vos informations.

6. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Elles peuvent être transmises, dans le cadre de prestations spécifiques, à des partenaires ou fournisseurs sous notre contrôle, qui respectent eux aussi la réglementation applicable à la protection des données.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et recevoir une copie
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l’effacement : demander la suppression sous certaines conditions
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition au traitement pour motifs légitimes
• Droit à la portabilité des données lorsque cela est applicable

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse postale suivante :

8. Cookies

Notre plateforme peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement, ainsi que des cookies analytiques pour améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique pourra être mise à jour pour rester conforme aux évolutions réglementaires ou techniques. Nous vous invitons à la consulter régulièrement afin de prendre connaissance des éventuels changements.

Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à notre site et restons à votre disposition pour toute question relative à la protection de vos données personnelles.